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| 咨询服务类员工对客户提供专家咨询及技术服务,并对公司的产品销售提供支持,为客户提供专业的解决方案,确保顾客体验最佳的业务实践。咨询服务类员工必须具备客户导向,丰富的客户行业经验及ERP咨询实施经验,善于诊断客户管理难题并精通ERP产品的解决之道。 |
负责为机构和伙伴提供客户咨询及售前支持。
负责全国实施的指导和管理;
负责客户服务体系的策划、建立和监督。
负责建立培训联盟及教师、课程、教材体系。 |
| 咨询服务类员工可以在本领域类从初级向专家级的专业发展,也可以向区域、机构咨询总监、服务总监、大客户经理等管理岗位轮岗发展。 |
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